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개인정보처리방침
북클래스(이하 '북클래스')는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 개인정보는 홈페이지의 무료 상담 신청과 수업 일정·신청 페이지의 수업 신청·대기 신청으로 받습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 무료 상담·수업 신청·대기 신청 접수 및 상담 연락
- 수강 안내, 수업료 입금 확인, 교재 발송
- 수업 운영 연락, 학습 피드백 및 리포트 전달
- 대기 신청한 반에 결원이 생겼을 때 연락
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 무료 상담 신청 (필수) | 학생 이름, 학생 학년, 학부모 전화번호 |
| 수업·대기 신청 (필수) | 학생 이름, 학생 학년, 학부모 전화번호, 신청 반 |
| 수업·대기 신청 (선택) | 이메일, 상담 가능 요일·시간, 추가 문의 사항 |
| 수강 등록 시 | 교재 배송 주소, 입금자명 |
| 자동 수집 | 신청 일시, 개인정보 수집·이용 동의 일시 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 수강하지 않으신 경우: 상담 완료 후 즉시 삭제 (상담 완료 처리 다음 날 새벽에 자동 삭제)
- 수강하신 경우: 수강 종료 후 6개월이 지나면 자동 삭제
- 대기 신청: 대기를 취소하시거나 상담이 끝나면 위와 같이 삭제
- 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
북클래스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
북클래스는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 서비스를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 해당 서비스에 저장·처리됩니다.
| 서비스(제공자) | 보관 위치 | 이용 목적 | 처리 항목 |
|---|---|---|---|
| Supabase (Supabase, Inc.) | 대한민국(서울 리전) | 신청 정보 저장 및 관리 | 2항의 신청 항목 전체 |
| Resend (Resend, Inc.) | 미국 | 새 신청 알림 메일 발송(운영자에게) | 학생 이름·학년, 학부모 전화번호, 이메일, 상담 가능 시간, 문의 사항 |
| Gmail (Google LLC) | 미국 | 알림 메일 수신 | 위 알림 메일 내용 |
| Webex (Cisco Systems, Inc.) | 미국 | 온라인 화상 수업 진행 | 학생 이름(대화명), 수업 중 영상·음성 |
| 카카오톡 (㈜카카오) | 대한민국 | 상담 및 수업 안내, 리포트 전달 | 대화명, 대화 내용 |
국외 이전은 신청서를 제출하거나 수업에 접속할 때 인터넷을 통해 이루어지며, 보유 기간은 3항을 따릅니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 카카오톡 상담으로 신청하실 수 있습니다.
6. 만 14세 미만 아동의 개인정보
신청서는 법정대리인(학부모)께서 작성하고 동의해 주시도록 안내하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자(법정대리인 포함)는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 신청 정보는 관리자 계정으로 로그인한 사람만 볼 수 있으며, 방문자는 신청 제출만 할 수 있습니다.
- 기간이 지난 개인정보는 매일 자동으로 삭제합니다.
- 개인정보를 다루는 인원을 최소한으로 제한합니다.
10. 개인정보 보호책임자
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